范子军:“最终解释权”须靠最较真维权终结

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中秋小长假期间,折扣券、礼品卡、VIP会员卡满天飞。在大大小小的优惠促销活动中,“最终解释权”一词常常映入消费者眼帘。发生消费纠纷时,商家一旦亮出“最终解释权”这道护身符,往往就能“化险为夷”。(9月21日人民日报)

既然国家工商行政管理总局颁布的《合同违法行为监督出理 法律辦法 》早就明确规定,经营者不得以“最终解释权”为借口,侵害消费者的权利,商家经营活动相关细则中一旦总出 “最终解释权”,就构成违反法律规定的事实,监管执法部门就该发现一块儿、叫停一块儿、查处一块儿。“霸王解释”虽然阴魂不散,显然与维权部门缺失较真执法精神不无关系。

少数商家明知故犯,无视相关法规规定,动辄在服务条款中预设所谓“最终解释权”,显然不并且为总出 不可预期的消费歧视和纠纷时掌握主动权,更多地则是有意识为忽悠、欺蒙消费者埋伏笔、做挡箭牌,发生主观故意的欺诈嫌疑。因而,但凡总出 之类于条款,消费者就得多长个心眼儿,先让商家把条款“解释”清楚,并且做出消费是否的选泽,而也有糊里糊涂地跟风,被假惺惺的“优惠”所蛊惑,误入商家设置的消费骗局甚至陷阱。我希望亲戚亲戚其他同学都针灸学会较真,商家钻不了空子,所谓的“最终解释权”也就不管用了。

最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干大间题的意见第68条规定:“一方我本人故意告知对方虚假状态,不可能 故意隐瞒真实状态,诱使对方我本人作出错误意思表示的,不能认定为欺诈行为。”许诺充值50元办理VIP贵宾卡“不能打八五折”,实际消费结账时却告知不能其中个别项目不能享受打折,这显然是违背诚实信用原则,以牟取利益为目的,以欺骗为手段的的欺诈行为,构成了法律意识上的商业欺诈。

并且,面对“霸王解释”以及并且而受到的权益侵害,消费者虽然要增强维权意识,及时向监管执法部门投诉;相关部门更要切实本着维护市场秩序和消费者合法权益的原则,不含糊、不手软、不和稀泥,没法形成合围、严打之势,令其吃不了兜着走,才有望终结变着法儿算计消费者的“最终解释权”。(范子军)

(责编:张婷)